Synchroteam – eine mobile App beschleunigt und erleichtert die Auftragsverwaltung

Das richtige Einsatzmanagement ist der Schlüssel zum Erfolg.

Die mobile Anwendung Synchroteam hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Großunternehmen bei der Auftragsverwaltung. Die Auftragsverwaltung wird durch die Software erleichtert, denn sie errechnet nach Verfügbarkeit, nach Standort und nach Kompetenzbereich, welcher Techniker mit der höchsten Kompetenz am schnellsten und kostensparend am Einsatzort sein kann.

Synchroteam bietet eine einfache und übersichtliche Darstellung der Auftragsübersichten und erleichtert die Verwaltung der Aufträge: Termine können in Tages-, Wochen- oder Monatsansicht angezeigt oder eine gesonderte Ansicht nach Status der Auftragserledigung vorgenommen werden. Terminkonflikte werden sofort gemeldet und Konflikte und Status im Beauftragungssprozess werden nachverfolgt.

Als weitere Feature bietet Synchroteam die Möglichkeit, Projektpläne zu erstellen, in denen alle Einsätze für ein Projekt oder einen Vertragszeitraum für die Planung voreingestellt sind. Synchroteam macht die Planung schneller, steigert auf diese Weise die Reaktivität in der Auftragsverwaltung und fördert die Kundenzufriedenheit.

Einfache und übersichtliche Einsatzlisten

Verlieren Sie keine Zeit mehr, denn die Einsätze können sofort eingesehen und sortiert werden. Mit nur einem Klick auf einen Einsatz können Sie eine Reihe von Maßnahmen einleiten: Ändern, Löschen, Planen, Detailansicht, Zugriff auf Kundendatei etc.

Aktivitätszähler

Sie sind auf jedem Bildschirm vorhanden und zeigen auf einen Blick den Fortschritt Ihres Tages, die Konflikte im Terminplan und die Vorbehalte an.

Kundenportal

Jeder Kunde verfügt über einen persönlichen Zugang, um zukünftige, laufende und bereits erstellte Berichte abzurufen und sogar Interventionsanträge online vorzunehmen.

Projekte: Einsatzsequenzen

Erstellen Sie eine logische Reihe von Einsätzen in einem Projekt, z.B. eine Erstbesichtigung, gefolgt von einer Installation und einer Qualitätskontrolle einen Monat später. Für jedes Projekt wird ein Fortschrittsbalken angezeigt.

Vertragsmanagement

Erstellen Sie wiederkehrende Einsätze für eine Anlage, einen Standort oder einen Kunden. Beispiel: Ein monatlicher Servicebesuch während 12 Monaten.