Software für Instandhaltung und Einsatzmanagement |Synchroteam

Verwaltung mobiler Dienste im Außendienst CRM

Routen-Optimierung

Planen Sie Ihre Aufträge in Rekordzeit, indem Sie einen Tag, alle oder einige Ihrer Techniker auswählen und die Magie geschehen lassen.

Bereits geplante Aufträge werden so umorganisiert, dass Fahrzeiten und Entfernungen minimiert werden, während die Auftragsdauer und die Besuchszeitfenster eingehalten werden.

CRM Kundendienst

Vollständig integriertes CRM mit Kundendatenbank, Aufgaben, Verkaufschancen, Notizen und einem kompletten Veranstaltungskalender.

Planung

Einfache Zuweisung der Einsätze per Drag-&-Drop an einen Mitarbeiter je nach Verfügbarkeit, Kompetenzen und Standort.

Kartografie & GPS-Tracking

Synchroteam gibt Ihnen den Standort Ihrer Mitarbeiter, Kunden und Niederlassungen in Echtzeit auf einer Karte an.

Online Buchen

Empfangen Sie Onlinebuchungen von Ihren Kunden. Richten Sie ein personalisiertes Buchungsformular ein, das leicht geteilt werden kann.

Einsätze

Fortschrittliche Funktionen für Einsatzmanagement und -suche - Managen Sie Ihre Einsätze schnell und einfach.

Berichte

Flexibler Kontextbericht des Einsatzes, um immer die richtige Information einzugeben - mit optionalem Hinzufügen von Fotos und Unterschrift.

Benachrichtigungen

Personalisieren und automatisieren Sie Ihre Kommunikation per E-Mail und/oder SMS, damit Ihre Kunden und Mitarbeiter immer auf dem Laufenden bleiben.

Zeiterfassung

Analysieren Sie die Zeit, die Ihre Techniker beim Transport, im Einsatz und in den Pausen verbracht haben, und verfolgen Sie auch die Überstunden und Kosten.

Modul Verträge

Verwalten Sie Verträge für Ihre Kunden. Definieren Sie Regeln für Service Level Agreements, verfolgen Sie die Anzahl der Stunden für korrigierende und vorbeugende Wartung.

Kundenportal

Öffnen Sie ein Fenster für Ihre Kunden, sie können ihre Interventionen einsehen und die Berichte im pdf-Format herunterladen.

Lagerverwaltung

Verfolgen und verwalten Sie den Austausch von Teilen zwischen Ihren Lagern und Fahrzeugen, Preise, Mengen und Warnschwellen sowie die Verfolgung von serialisierten Teilen.

Bestandsverwaltung

Kontrollieren und verwalten Sie den Austausch von Bauteilen zwischen Ihren Lagern und Fahrzeugen, die Preise, Mengen und Alarmschwellen sowie die Nachverfolgung von serialisierten Teilen.

Abrechnung

Wir integrieren die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen in unsere Lösung sowie kostenlose Verbinder zu den wichtigsten Buchhaltungs-Softwarelösungen.

Mobile Kunden

Halten Sie permanenten Kontakt zu Ihren Außendiensttechnikern - mit unseren Mobile-Apps für iOS und Android.

Anmeldung mit +2.000 Apps

Erstellen Sie mithilfe der Zapier-Integration Automatisierungen mit den beliebtesten Web-Apps und verschieben Sie Informationen zwischen ihnen.

Interaktion in Echtzeit mit den Außendiensttechnikern

Mobile Vernetzung Ihrer Techniker mit unserer Mobile Client-App für Android und iOS.

Synchroteam hilft Unternehmen in zahlreichen Sektoren, ihre mobilen Mitarbeiter effizient zu managen, Prozesse zu vereinfachen und ihre Investitionsrendite zu optimieren.

Energie

Instandhaltung

Medizin

Telekommunikation

Sicherheit

Kühlsysteme

Unsere Kunden aus 92 Ländern verwenden Synchroteam täglich in ihrer jeweiligen Sprache

23 Sprachen werden unterstützt, und bald kommen weitere hinzu!

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Bisher mit Synchroteam durchgeführte Einsätze

46 203 720

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Kontrollieren Sie die Aktivität Ihrer Instandhaltungstechniker

Marktführer in Europa Synchroteam ist eine Managementsoftware für Einsatz- und Mobilitätsplanung, die den Kostenaufwand Ihrer Touren reduziert.